Ultima actualizare: Iulie 2026

La Matherba respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le prelucrăm în mod responsabil, transparent și în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le protejăm.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Matherba SRL
CUI: RO 52076400
Nr. Reg. Com.: J2025047937003
Sediu: Sat Ferendia, nr. 94, jud. Timiș, România, cod poștal 307232
Email: contact@matherba.ro

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea ta cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;

  • adresă de livrare și facturare;

  • adresă de e-mail;

  • număr de telefon;

  • informații privind comenzile plasate;

  • adresă IP și informații tehnice privind utilizarea site-ului;

  • informații colectate prin cookies și tehnologii similare.

Nu stocăm și nu avem acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru plată.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • emiterea documentelor fiscale;

  • comunicarea cu privire la comenzile plasate;

  • gestionarea solicitărilor de suport;

  • îmbunătățirea funcționării site-ului;

  • transmiterea comunicărilor de marketing, exclusiv cu acordul tău;

  • respectarea obligațiilor legale aplicabile.

4. Cui putem transmite datele

Pentru desfășurarea activității, anumite date pot fi transmise către:

  • firme de curierat;

  • procesatori de plăți;

  • furnizori de servicii IT și găzduire;

  • platforme de marketing și comunicare;

  • autorități publice, atunci când legislația impune acest lucru.

Matherba nu vinde și nu închiriază datele personale ale utilizatorilor către terți.

5. Perioada de stocare

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Datele aferente documentelor fiscale și comenzilor sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă.

6. Drepturile tale

Conform legislației aplicabile, beneficiezi de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergere;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de retragere a consimțământului;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne poți contacta la:

contact@matherba.ro

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării acestora.

Website-ul utilizează conexiuni securizate (SSL), iar accesul la date este limitat exclusiv persoanelor autorizate.

8. Autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)